宋城以“建筑为形，文化为魂”为经营理念，仿宋代风格建造，主体建筑依据北宋画家张择端的长卷《清明上河图》而建，并按照宋书《营造法式》建造，还原了宋代都市风貌，是杭州市第一个反映两宋文化内涵的主题公园，年接待游客超过1000万。大型歌舞《宋城千古情》是宋城的灵魂，与拉斯维加斯的O秀、巴黎红磨坊并称“世界三大名秀”   。

宋城1997年被浙江省旅游局定为“97中国旅游年欢乐浙江游”的王牌景点，并获得“浙江十佳美景乐园”称号；1998年成为中国国家旅游局“98华夏乡游”的首选地；1999年4月获得“世界娱乐与主题公园协会会员”；2000年获得国家“AAAA级”旅游景区证书。